הזכיינית הבלעדית של KeyWatcher בישראל מאז 2002
אפקט מערכות היא הזכיינית הבלעדית של Morse Watchmans בישראל מאז 2002. במשך יותר מעשרים שנה אנחנו מייבאים, מתקינים ומטמיעים את KeyWatcher, ארון מפתחות חכם ומערכת לניהול מפתחות לארגונים, ומספקים לה שירות ותמיכה שוטפים. אבל לא התחלנו כמפיצי חומרה, ואנחנו לא חושבים כמו מפיצי חומרה.
התחלנו מהבעיה, לא מהמוצר
במשך שנים פיתחנו תוכנה לניהול ציי רכב משותפים: מערכת שמאפשרת לעובדים להזמין רכב בעצמם, רושמת קילומטרים אוטומטית, מקצה רכבים לפי כללים שהארגון מגדיר ומאפשרת שליטה מרחוק. המערכת הזו נבנתה ושופרה מתוך עבודה יומיומית עם לקוחות, וכל יכולת בה נולדה מצורך שעלה מהשטח.
בשלב מסוים הבנו שהתוכנה פותרת רק חצי מהבעיה. ההזמנה מסודרת, אבל המפתח עצמו עדיין תלוי על וו בארון מפתחות רגיל, בלי תיעוד של מי לקח אותו ומתי. בחנו כמה פתרונות לניהול פיזי של מפתחות ובחרנו ב־KeyWatcher: ארון מפתחות חכם עם בקרה ותיעוד של כל מפתח, של יצרן ותיק ומוכר.
היתרון שלנו הוא בדיוק הרקע הזה. אנחנו לא רק מוכרים ארון, אנחנו מבינים את תהליך העבודה שהארון אמור לשרת.
ליווי מקצה לקצה
כל פרויקט מתחיל באפיון: כמה מפתחות, מי המשתמשים, אילו הרשאות נדרשות ואיזה גודל מערכת מתאים. משם אנחנו מטפלים בהזמנה, בהתקנה ובהטמעה בארגון, כולל הדרכת המשתמשים.
לאחר ההתקנה אנחנו זמינים לכל צורך: תקלה שנפתרת בשיחת טלפון, בקשה להרחבה, או ביקור טכנאי כשצריך.
אנחנו גם מלווים בבחירת המיקום. הארון צריך לעמוד במקום מקורה ומוגן, לא בהכרח בחדר סגור, אבל מרוחק ממים, כמו כל ציוד חשמלי.
התוצאה: אחריות ברורה על כל מפתח ותיעוד מלא לצורכי ביקורת.
פתרון שמתפתח עם הארגון
ל־KeyWatcher תוכנת ניהול מובנית, ורוב הלקוחות מתחילים איתה כפתרון עצמאי. לארגונים שצריכים יותר, אנחנו מציעים לחבר את הארון ל־CarOnKey, מערכת ניהול צי הרכב שפיתחנו, כך שההזמנה, המפתח והרכב מנוהלים בתהליך אחד רציף. כשעולה צורך חדש, אנחנו מתאימים את הפתרון, כי זה מה שעשינו מאז ומתמיד.
רכישה או השכרה
לצד רכישה, אנחנו מציעים מסלול השכרה. הוא מוזיל את הכניסה, ומאפשר להכיר את המערכת בעבודה יומיומית לפני שמחליטים.
מ־6 מפתחות ועד אלפים
הארונות מתחילים ב־6 מפתחות ומגיעים לאלפי מפתחות במערך ארונות מבוזר, לפי צורכי הארגון: מפתחות רכבים, מחסנים, שערים וחדרים רגישים. כיום המערכות שלנו פועלות בחלק מהחברות הגדולות במשק: בתעשיית המזון, בתחבורה, בהייטק, בגופים ממשלתיים וביטחוניים.