דלג לתוכן הראשי

מדיניות פרטיות באתר KeyWatcher

עודכן לאחרונה: 15/09/2026

מדיניות זו מסבירה כיצד אפקט מערכות בע"מ (להלן: "החברה") אוספת, משתמשת, שומרת ומעבדת מידע אישי במסגרת השימוש באתר KeyWatcher (להלן: "האתר").

המדיניות נועדה להציג למשתמשים באופן ברור את אופן הטיפול במידע הנאסף באמצעות האתר. המדיניות אינה גורעת מזכויות המשתמש על פי כל דין.

1. איזה מידע עשוי להיאסף?

  • מידע שהמשתמש מוסר מרצונו באמצעות טופס יצירת הקשר, לרבות שם, שם חברה, תפקיד, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה וכל פרט נוסף שהמשתמש בוחר למסור.
  • מידע הנוגע לבקשה לקבלת מידע או הצעת מחיר, ככל שנמסר במסגרת הפנייה.
  • מידע טכני וסטטיסטי הנאסף במהלך השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה, מקור ההגעה לאתר ונתונים סטטיסטיים נוספים.
  • מידע הנאסף באמצעות Cookies, תגיות, פיקסלים, כלי Analytics וכלי ניטור או מדידה אחרים, בהתאם לכלים המופעלים באתר בפועל.

2. מטרות השימוש במידע

  • החברה עשויה להשתמש במידע לצורך מענה לפניות, יצירת קשר עם המשתמש, מתן מידע על מוצרי KeyWatcher, הכנת הצעות מחיר והמשך טיפול בפנייה.
  • מידע טכני וסטטיסטי עשוי לשמש לצורך הפעלת האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועים, מדידת פעילות באתר, איתור תקלות ושיפור התוכן והשיווק.
  • ככל שהדבר מותר על פי דין, מידע עשוי לשמש גם לצורך אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, הגנה על זכויות החברה ועמידה בדרישות חוקיות.

3. Google Analytics וכלי מדידה

  • האתר משתמש ב-Google Analytics לצורך איסוף מידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר, כגון מקורות תנועה, עמודים שנצפו, משך השהייה ונתונים סטטיסטיים נוספים.
  • השימוש בכלי זה כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google ולתצורה שבה השירות מוגדר באתר.

4. Meta Pixel וכלי שיווק

  • האתר עשוי להשתמש ב-Meta Pixel או בטכנולוגיות דומות לצורך מדידה, ניתוח פעילות באתר, שיפור קמפיינים והתאמת פעילות שיווקית.
  • הפעלת כלי זה עשויה לאפשר לספק השירות לקבל מידע טכני או התנהגותי בהתאם להגדרות ולמדיניות שלו.

5. Cookies וטכנולוגיות דומות

  • האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה, ניתוח פעילות ושיפור חוויית המשתמש.
  • Cookies מסוימים עשויים להיות חיוניים להפעלת האתר, בעוד שאחרים משמשים למטרות סטטיסטיות, אנליטיות או שיווקיות.
  • משתמשים יכולים, בהתאם לדפדפן שבו הם משתמשים ולהגדרות האתר, לחסום או למחוק Cookies. חסימה של Cookies מסוימים עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים וספקי שירות

  • החברה עשויה להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך אירוח האתר, אחסון מידע, תחזוקה, אבטחת מידע, ניתוח נתונים, מדידה, שיווק, שליחת הודעות או מתן שירותים טכנולוגיים.
  • ספקים אלה עשויים לקבל גישה למידע במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ובהתאם להסכמים ולדין החל.
  • מידע עשוי להיות מועבר או מעובד מחוץ לישראל, לרבות באמצעות שירותים טכנולוגיים בינלאומיים, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע.

7. שמירת המידע

  • החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר עם המשתמש, עמידה בדרישות דין, ניהול עסקי תקין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות החברה.
  • תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע ולמטרת השימוש בו.

8. אבטחת מידע

  • החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע המצוי בשליטתה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה, בהתאם לאופי המידע ולדרישות הדין.
  • עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט שניתן להבטיח כי תהיה חסינה לחלוטין מפני חדירה או אירועי אבטחה.

9. זכויות המשתמש

  • בהתאם להוראות הדין, עשויות לעמוד למשתמש זכויות שונות ביחס למידע האישי הנוגע אליו, לרבות זכויות עיון ותיקון, והכול בכפוף להוראות הדין ולתנאים הקבועים בו.
  • לבירור זכויותיך או להגשת בקשה בנושא מידע אישי, ניתן לפנות לחברה בפרטים המופיעים בסוף מדיניות זו.

10. מידע שמועבר באמצעות טופס יצירת קשר

  • בעת שליחת טופס יצירת קשר, המשתמש מתבקש למסור רק מידע הנדרש לצורך טיפול בפנייתו.
  • המשתמש אחראי לכך שהמידע שהוא מוסר יהיה נכון, מדויק ורלוונטי לפנייה.
  • החברה רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו לצורך מענה לפנייה, יצירת קשר, מתן מידע או הצעת מחיר, בהתאם לאופי הפנייה ולהוראות הדין.

11. דיוור ותקשורת שיווקית

  • ככל שהאתר או החברה יאפשרו הרשמה לקבלת דיוור או מידע שיווקי, השימוש בפרטים לצורך משלוח מסרים שיווקיים ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות.
  • משתמש שיקבל מסרים שיווקיים יוכל להסיר עצמו מרשימת הדיוור בהתאם לאפשרויות שיוצעו לו ובהתאם לדין.

12. שינויים במדיניות הפרטיות

  • החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, בשירותים שבהם נעשה שימוש או בדרישות הדין.
  • הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.