מדיניות פרטיות באתר KeyWatcher
עודכן לאחרונה: 15/09/2026
מדיניות זו מסבירה כיצד אפקט מערכות בע"מ (להלן: "החברה") אוספת, משתמשת, שומרת ומעבדת מידע אישי במסגרת השימוש באתר KeyWatcher (להלן: "האתר").
המדיניות נועדה להציג למשתמשים באופן ברור את אופן הטיפול במידע הנאסף באמצעות האתר. המדיניות אינה גורעת מזכויות המשתמש על פי כל דין.
1. איזה מידע עשוי להיאסף?
- מידע שהמשתמש מוסר מרצונו באמצעות טופס יצירת הקשר, לרבות שם, שם חברה, תפקיד, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תוכן הפנייה וכל פרט נוסף שהמשתמש בוחר למסור.
- מידע הנוגע לבקשה לקבלת מידע או הצעת מחיר, ככל שנמסר במסגרת הפנייה.
- מידע טכני וסטטיסטי הנאסף במהלך השימוש באתר, כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, סוג מכשיר, עמודים שנצפו, זמני גלישה, מקור ההגעה לאתר ונתונים סטטיסטיים נוספים.
- מידע הנאסף באמצעות Cookies, תגיות, פיקסלים, כלי Analytics וכלי ניטור או מדידה אחרים, בהתאם לכלים המופעלים באתר בפועל.
2. מטרות השימוש במידע
- החברה עשויה להשתמש במידע לצורך מענה לפניות, יצירת קשר עם המשתמש, מתן מידע על מוצרי KeyWatcher, הכנת הצעות מחיר והמשך טיפול בפנייה.
- מידע טכני וסטטיסטי עשוי לשמש לצורך הפעלת האתר, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח ביצועים, מדידת פעילות באתר, איתור תקלות ושיפור התוכן והשיווק.
- ככל שהדבר מותר על פי דין, מידע עשוי לשמש גם לצורך אבטחת האתר, מניעת שימוש לרעה, הגנה על זכויות החברה ועמידה בדרישות חוקיות.
3. Google Analytics וכלי מדידה
- האתר משתמש ב-Google Analytics לצורך איסוף מידע סטטיסטי על אופן השימוש באתר, כגון מקורות תנועה, עמודים שנצפו, משך השהייה ונתונים סטטיסטיים נוספים.
- השימוש בכלי זה כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של Google ולתצורה שבה השירות מוגדר באתר.
4. Meta Pixel וכלי שיווק
- האתר עשוי להשתמש ב-Meta Pixel או בטכנולוגיות דומות לצורך מדידה, ניתוח פעילות באתר, שיפור קמפיינים והתאמת פעילות שיווקית.
- הפעלת כלי זה עשויה לאפשר לספק השירות לקבל מידע טכני או התנהגותי בהתאם להגדרות ולמדיניות שלו.
5. Cookies וטכנולוגיות דומות
- האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול האתר, שמירת העדפות, אבטחה, מדידה, ניתוח פעילות ושיפור חוויית המשתמש.
- Cookies מסוימים עשויים להיות חיוניים להפעלת האתר, בעוד שאחרים משמשים למטרות סטטיסטיות, אנליטיות או שיווקיות.
- משתמשים יכולים, בהתאם לדפדפן שבו הם משתמשים ולהגדרות האתר, לחסום או למחוק Cookies. חסימה של Cookies מסוימים עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.
6. מסירת מידע לצדדים שלישיים וספקי שירות
- החברה עשויה להיעזר בספקי שירות חיצוניים לצורך אירוח האתר, אחסון מידע, תחזוקה, אבטחת מידע, ניתוח נתונים, מדידה, שיווק, שליחת הודעות או מתן שירותים טכנולוגיים.
- ספקים אלה עשויים לקבל גישה למידע במידה הנדרשת לצורך מתן השירות ובהתאם להסכמים ולדין החל.
- מידע עשוי להיות מועבר או מעובד מחוץ לישראל, לרבות באמצעות שירותים טכנולוגיים בינלאומיים, בהתאם להוראות הדין החלות על העברת מידע.
7. שמירת המידע
- החברה תשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן נאסף, לצורך ניהול הקשר עם המשתמש, עמידה בדרישות דין, ניהול עסקי תקין, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות החברה.
- תקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע ולמטרת השימוש בו.
8. אבטחת מידע
- החברה נוקטת אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע המצוי בשליטתה מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, אובדן או חשיפה, בהתאם לאופי המידע ולדרישות הדין.
- עם זאת, אין מערכת המחוברת לאינטרנט שניתן להבטיח כי תהיה חסינה לחלוטין מפני חדירה או אירועי אבטחה.
9. זכויות המשתמש
- בהתאם להוראות הדין, עשויות לעמוד למשתמש זכויות שונות ביחס למידע האישי הנוגע אליו, לרבות זכויות עיון ותיקון, והכול בכפוף להוראות הדין ולתנאים הקבועים בו.
- לבירור זכויותיך או להגשת בקשה בנושא מידע אישי, ניתן לפנות לחברה בפרטים המופיעים בסוף מדיניות זו.
10. מידע שמועבר באמצעות טופס יצירת קשר
- בעת שליחת טופס יצירת קשר, המשתמש מתבקש למסור רק מידע הנדרש לצורך טיפול בפנייתו.
- המשתמש אחראי לכך שהמידע שהוא מוסר יהיה נכון, מדויק ורלוונטי לפנייה.
- החברה רשאית להשתמש בפרטים שנמסרו לצורך מענה לפנייה, יצירת קשר, מתן מידע או הצעת מחיר, בהתאם לאופי הפנייה ולהוראות הדין.
11. דיוור ותקשורת שיווקית
- ככל שהאתר או החברה יאפשרו הרשמה לקבלת דיוור או מידע שיווקי, השימוש בפרטים לצורך משלוח מסרים שיווקיים ייעשה בהתאם להוראות הדין החלות.
- משתמש שיקבל מסרים שיווקיים יוכל להסיר עצמו מרשימת הדיוור בהתאם לאפשרויות שיוצעו לו ובהתאם לדין.
12. שינויים במדיניות הפרטיות
- החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינוי בפעילות האתר, בשירותים שבהם נעשה שימוש או בדרישות הדין.
- הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף ממועד פרסומה, אלא אם צוין אחרת.